城市居民对旅游城市品牌形象的感知 : 基于品牌概念地图方法

        摘 要 : 本文采用品牌概念地图的方法，选取澳门为案例 ，以 103 名澳门居 民为研究样本，构建了 “澳门 ”的品牌概念地图 ，直观揭示了本地居民对 “澳门 ”的 品牌形象感知网络结构。研究显示 ，澳门居民对 “澳门 ”的品牌形象感知主要聚焦 于“赌场林立 ”“地方很小 ”“很多美食 ”“中西文化融合 ”“一国两制 ”5 个方面 ; 对 “澳门 ”品牌形象的深层次感知则集中在 “赌场林立 ”“地方很小 ”“中西文化融合 ” 3 个维度上 。研究还发现 ，澳门居民对 “澳门 ”这一品牌发展中的博彩元素存在负 面感知之处，总体的品牌形象感知存在提升空间 。